POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO,
CANCELAMENTO E REEMBOLSO

1.    Política de devolução, cancelamento e reembolso

1.1.  Considerando que a SCOT CONSULTORIA realizou investimentos consideráveis para a realização do evento, o participante declara plena ciência ao fato de que, nos termos do artigo 473, parágrafo único, da Lei n.º 10.406, de 10 de janeiro de 2002 e artigo 49, parágrafo único, da Lei n.º 8.078/1990, somente HAVERÁ DEVOLUÇÃO DO VALOR da inscrição, considerando o desconto das taxas de impostos para emissão da nota fiscal, cartão de crédito ou boleto bancário, para os pedidos SOLICITADOS ATÉ 7 (SETE) DIAS da data do pagamento, de modo que, extrapolado esse prazo, eventual desistência/cancelamento implicará na impossibilidade de devolução de qualquer valor. 

 

1.2.  Para os pedidos de cancelamento realizados após o período de 07 (sete) dias da data do pagamento e comunicados à Scot Consultoria até o dia 13 de maio de 2022 através do e-mail contato@scotconsultoria.com.br, o valor correspondente à taxa de inscrição será convertido em crédito para participação em outros eventos da Scot Consultoria. O crédito terá validade de 12 (doze) meses, a partir da notificação.

 

1.3.   A solicitação dos pedidos de devolução, cancelamento ou reembolso deverá ser realizada formalmente através do

e-mail contato@scotconsultoria.com.br. Em caso de dúvidas, o inscrito deverá entrar em contato pelo telefone 17 3343 5111 ou WhatsApp +55 17 98171-2100.

1.4.  Caso o participante não comunicar à Scot Consultoria sobre o não comparecimento ao evento presencial ou digital, de acordo com o ingresso adquirido, além de não haver devolução do valor da taxa de inscrição, a mesma não será convertida em crédito para participação em eventos futuros. 

1.5.   Ocorrendo qualquer evento decorrente de caso fortuito ou força maior, como, por exemplo, problemas de saúde que afetem os palestrantes, indisponibilidade da plataforma digital, indisponibilidade do sistema para transmissão, epidemias/pandemias causadas por doenças ou síndromes, além de outras hipóteses consideradas como eventos imprevisíveis, poderá ocorrer o cancelamento ou o adiamento do evento, bem como alterações na programação, a critério exclusivo da SCOT CONSULTORIA, hipótese em que não haverá, nos termos do artigo 393 do Código Civil, direito a qualquer restituição do valor relativo à inscrição, perdas e danos ou direito a qualquer indenização.

1.6.  Nas hipóteses previstas no item anterior, ainda que a SCOT CONSULTORIA tenha disponibilizado data futura para a realização do evento, o participante não terá direito ao reembolso das inscrições. No caso de impossibilidade de participação na nova data designada, o valor da inscrição se reverterá em crédito com validade de 12 (doze) meses, a partir da notificação.  O participante declara conhecer que, na hipótese de adiamento do evento por circunstâncias consideradas imprevisíveis, a SCOT CONSULTORIA não se responsabilizara pelo reembolso de despesas com transporte ou hospedagem.

1.7.  Em caso de não realização do Evento por decisão da Scot Consultoria, será devolvido o valor integral da taxa de inscrição aos participantes.

 

2.    Política de Troca

2.1.   Caso haja opção pela troca do evento após a aquisição do ingresso, a troca será possível dentro das opções de ingressos disponíveis para o evento substituto, considerando o formato do evento (on-line e presencial), independentemente do formato em que o evento adquirido originalmente seria realizado.

 

2.2.   Se o usuário realizar a compra e posteriormente optar, dentro do período de 7 dias após o pagamento, por trocar por um evento de menor valor, será feito o reembolso da diferença do valor da inscrição, como mencionado no item 1.1. 

 

2.3.   Se o usuário realizar a compra e posteriormente optar, após o período de 7 dias do pagamento, por trocar por um evento de menor valor o usuário poderá converter o valor pago em créditos para os eventos futuros, como mencionado no item 1.2.

 

2.4.   Se o usuário realizar a compra e posteriormente optar por um evento de maior valor (desde que haja vagas), deverá efetuar o pagamento da diferença do valor da inscrição. Caso não houver vagas disponíveis no evento presencial, o usuário poderá (i) optar pelo reembolso (considerando as condições já mencionadas sobre a devolução do valor dentro ou após o período de 7 dias do pagamento); (ii) converter o valor pago em créditos para os eventos futuros, como mencionado no item 1.2.

 

2.5.   A solicitação dos pedidos de troca, devolução, cancelamento ou reembolso deverá ser realizada formalmente através do e-mail contato@scotconsultoria.com.br. Em caso de dúvidas, o inscrito deverá entrar em contato pelo telefone 17 3343 5111 ou WhatsApp +55 17 98171-2100.